Warunki Zwrotu Towaru w Toolsmaster.pl

Dokładamy starań, aby proces zwrotu był dla Ciebie jak najprostszy i najbardziej przejrzysty. Poniżej znajdziesz kluczowe informacje dotyczące warunków, jakie musi spełniać zwracany towar.

1. Stan Zwracanego Produktu:

Ogólny stan: Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana ta była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że masz prawo sprawdzić produkt tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym (np. przymierzyć narzędzie, sprawdzić jego podstawowe funkcje), ale nie powinieneś go intensywnie używać w sposób, który wykracza poza takie sprawdzenie.
Opakowanie: Jeśli to możliwe, prosimy o zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu. Nie jest to bezwzględnie wymagane, ale znacznie ułatwia nam identyfikację produktu i przyspiesza cały proces. Jeśli oryginalne opakowanie zostało uszkodzone lub wyrzucone, prosimy o staranne zapakowanie produktu w inny sposób, aby zabezpieczyć go przed uszkodzeniem w transporcie.
Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości: Pamiętaj, że odpowiadasz za ewentualne zmniejszenie wartości zwracanego towaru, jeśli wynika ono z korzystania z niego w sposób wykraczający poza to, co konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Innymi słowy, jeśli produkt nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie, możemy proporcjonalnie obniżyć kwotę zwrotu.
Kompletność: Zwracany towar powinien zawierać wszystkie elementy wchodzące oryginalnie w skład zestawu.

2. Wyłączenia Prawa do Zwrotu:
Ważne! Istnieją pewne wyjątki, kiedy prawo do odstąpienia od umowy (czyli zwrotu) nie przysługuje. Dotyczy to w szczególności:

Produkty higieniczne: Jeśli produkt był dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, a opakowanie to zostało otwarte po dostarczeniu, zwrot nie jest możliwy ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.
Produkty nierozłącznie połączone: Jeśli produkt, ze względu na swój charakter, po dostarczeniu został nierozłącznie połączony z innymi rzeczami (np. kleje, uszczelniacze użyte do montażu), zwrot nie jest możliwy.
Pełną listę wyłączeń znajdziesz w link do paragrafu §3 Polityki Zwrotów.

3. Jak Dokonać Zwrotu:

Szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu (adres, sposób zgłoszenia) znajdziesz na podstronie Termin na zwrot towaru (Uwaga: Link do podstrony "Termin na zwrot towaru").

4. Koszty Zwrotu Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Kupujący.

Masz Pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące warunków zwrotu, skontaktuj się z nami! biuro@toolsmaster.pl Chętnie pomożemy!